Protection des données
Ce qui est conservé, et combien de temps
Responsable du traitement : Rémi Telenczak, 48 rue Victor Hugo, 59200 Tourcoing, France. Toute demande relative à vos données s'exerce par écrit à contact@ateliersku.com.
1. Le formulaire de commande
| Ce qui est collecté | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Société, e-mail professionnel, SIRET ou numéro de TVA, adresse de boutique | Exécuter la commande, établir la facture | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Le contenu du brief : plateforme, volumes, liens, contraintes | Réaliser le travail commandé | Exécution du contrat | 24 mois après livraison, puis suppression |
| Pays de connexion et horodatage de l'envoi | Limiter les envois automatisés abusifs | Intérêt légitime | 1 heure |
Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par ce site ni n'y est conservée. Stripe est responsable de traitement pour les données de paiement qu'il collecte.
2. Les fichiers que vous nous confiez
Nos prestations portent sur des enregistrements de produits, pas sur des personnes. Nous ne traitons ni fichiers clients, ni listes de contacts, ni données personnelles de vos acheteurs, et nous refusons une commande qui en contiendrait.
Si un export que vous nous transmettez contient par accident des données personnelles, signalez-le : le fichier est supprimé et vous êtes invité à en renvoyer une version expurgée. Les fichiers de travail sont supprimés 90 jours après la livraison, sauf demande de conservation de votre part pour une commande de suite.
3. Le démarchage professionnel
Nous prospectons des entreprises par écrit, à des adresses professionnelles, avec une référence explicite à leur activité. Nous nous en tenons aux règles suivantes, et elles ne souffrent pas d'exception :
- Adresses professionnelles uniquement. Jamais d'adresse personnelle, jamais de démarchage de particulier.
- Un message individuel. Jamais d'envoi de masse.
- Arrêt au premier refus, et aucune relance après une absence de réponse.
- Un lien d'opposition dans chaque message, qui fonctionne en un clic : cette page.
Base légale : intérêt légitime à faire connaître une offre professionnelle à des
entreprises dont l'activité correspond à cette offre. Les adresses génériques de personnes
morales — contact@, info@ — ne constituent pas des données
personnelles. Les données de prospection sont conservées 12 mois à compter du dernier
contact ; une adresse ayant demandé à ne plus être contactée est conservée dans une liste
d'opposition, sans limite de durée, à cette seule fin.
4. Mesure d'audience et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers, aucune régie publicitaire et aucun bouton de réseau social. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement, parce qu'il n'y a rien à consentir.
L'hébergeur (Cloudflare, Inc. — 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis — cloudflare.com) conserve des journaux techniques de connexion à des fins de sécurité et de disponibilité, pour une durée courte, sans que nous y ayons accès de manière nominative.
5. Sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement du site et stockage des commandes | États-Unis, avec traitement possible dans l'Union européenne — clauses contractuelles types |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Encaissement par carte | Irlande |
| Fournisseurs de modèles de langue | Rédaction assistée à partir de votre brief | Union européenne ou États-Unis selon le fournisseur — clauses contractuelles types |
Les briefs transmis à un modèle de langue portent sur des produits. Nous ne transmettons jamais à un tiers une donnée personnelle contenue dans un fichier client.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Ces droits s'exercent par écrit à contact@ateliersku.com, avec une réponse sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés — cnil.fr.
7. Sécurité
Les commandes sont stockées chiffrées au repos chez l'hébergeur. Aucun identifiant, aucune clé d'accès et aucune donnée bancaire ne sont conservés sur ce site. Nous ne demandons jamais l'accès à votre back-office de boutique, et vous devriez refuser cette demande à quiconque la formule.